Palautuskäytäntö

Päivitetty:

1. Yleistä

Tämä palautuskäytäntö koskee Crizelonxolvaryn:n tarjoamia palveluja. Palvelumme koskevat nurmikonhoitoa ja viheralueiden ylläpitoa.

2. Palvelun peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruuttaminen tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse tai puhelimitse vähintään 14 päivää ennen seuraavaa palvelukertaa.

3. Hyvitykset

3.1 Säännölliset ylläpitosuunnitelmat

Jos peruutat säännöllisen ylläpitosuunnitelmasi:

3.2 Kertaluontoiset palvelut

Kertaluontoiset palvelut voidaan peruuttaa vähintään 48 tuntia ennen sovittua palveluaikaa. Myöhäisemmät peruutukset eivät oikeuta hyvitykseen.

4. Palautusprosessi

Palautuspyyntö tehdään:

Palautuspyynnössä tulee ilmoittaa:

5. Maksutapahtumien palautus

Hyvitykset maksetaan takaisin samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu tehtiin:

6. Poikkeukset

Seuraavat tilanteet eivät oikeuta palautukseen:

7. Laadunvarmistus

Jos olet tyytymätön palvelun laatuun, ota yhteyttä meihin viipymättä. Tarkistamme asian ja korjaamme mahdolliset virheet ilmaiseksi tai hyvitämme palvelun.

8. Kiireelliset tilanteet

Kiireellisissä tilanteissa, kuten sairaus tai muu este, pyrimme löytämään yhdessä ratkaisun. Ota yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme järjestää asian.

9. Muutokset palautuskäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä palautuskäytäntöä. Merkittävät muutokset ilmoitetaan asiakkaille etukäteen.

10. Yhteystiedot

Kaikissa palautukseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä:
Crizelonxolvaryn
Kampusranta 9
60320 Seinäjoki, Suomi
Puhelin: +358 40 573 7568
Sähköposti: lawn@crizelonxolvaryn.world

11. Kuluttajansuoja

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa etäkaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa. Tämä oikeus koskee myös digitaalisia palveluja, jos palvelu ei ole vielä aloitettu.